أخبار

ما هو الذكاء الاصطناعي (AI)؟

الذكاء الاصطناعي (AI) هو تقنية تمكن أجهزة الكمبيوتر والآلات من محاكاة الذكاء البشري وقدراته على حل المشكلات.

في الوقت الحاضر، تتمتع أنظمة الذكاء الاصطناعي بالعديد من التطبيقات العملية. فيما يلي بعض حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا:

حدد الإشعال​​ ​​

يستخدم التعرف على الكلام، المعروف أيضًا باسم التعرف التلقائي على الكلام (ASR)، أو التعرف على الكلام بالكمبيوتر، أو تحويل الكلام إلى نص، البرمجة اللغوية العصبية (NLP) لمعالجة الكلام البشري إلى تنسيق مكتوب. تدمج العديد من الأجهزة المحمولة تقنية التعرف على الكلام في أنظمتها للبحث الصوتي (مثل Siri)، أو توفر إمكانية وصول أكبر لإرسال رسائل نصية باللغة الإنجليزية أو العديد من اللغات المستخدمة على نطاق واسع.

خدمة العملاء ج

يحل الوكلاء الافتراضيون وروبوتات الدردشة عبر الإنترنت محل الوكلاء البشريين في رحلة العميل. يمكنهم الإجابة على الأسئلة الشائعة (FAQ) حول النقل والمواضيع الأخرى، أو تقديم نصائح شخصية، أو بيع المنتجات، أو اقتراح مواصفات للمستخدمين، وبالتالي تغيير الطريقة التي نتصور بها مشاركة العملاء على مواقع الويب ومنصات التواصل الاجتماعي. تشمل الأمثلة: مراسلة الروبوتات باستخدام الوكلاء الافتراضيين على مواقع التجارة الإلكترونية؛ منصات تطبيقات المراسلة مثل Slack وFacebook Messenger؛ ويتم إكمال المهام عادةً بواسطة المساعدين الافتراضيين والمساعدين الصوتيين. 

الموردين

تتخذ الروبوتات التكيفية قرارات مستقلة بناءً على المعلومات الواردة من أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) والبيانات المنظمة وغير المنظمة. يمكن لأدوات البرمجة اللغوية العصبية فهم الكلام البشري والاستجابة لما يسمعونه. يتم تطبيق التحليل التنبؤي على الاستجابة للطلب، وتحسين المخزون والشبكة، والصيانة الوقائية، والتصنيع الرقمي. تعمل خوارزميات البحث والتعرف على الأنماط (التي لم تعد مجرد تنبؤية، ولكنها هرمية) على تحليل البيانات في الوقت الفعلي لمساعدة سلاسل التوريد على الاستجابة للذكاء المعزز الناتج عن الآلة مع توفير الرؤية والشفافية في الوقت الفعلي.

لا تزال هناك العديد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تتطور باستمرار، وعلينا أن نستمر في الاهتمام بها.

هذا هو المنتج الموصى به لشركتنا. إذا كنت في حاجة إليها، مرحبا بكم في الاتصال بنا.